Questionario di gradimento servizi

Quanto è soddisfatto del SERVIZIO DI ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA E PAGAMENTO TICKET:
Tempi di attesa allo sportello
Cortesia degli operatori
Chiarezza delle informazioni fornita dalle segretarie
Quanto è soddisfatto dell'ACCESSIBILITA’, del CONFORT e della PULIZIA DEGLI AMBIENTI:
Accessibilità alla struttura
Comfort della sala d’attesa
Pulizia degli ambienti
Quanto è soddisfatto dell'RISPETTO DEGLI ORARI PREVISTI:
Tempo di attesa tra accettazione e prelievo
Quanto è soddisfatto dell'ATTENZIONE RICEVUTA DAL PERSONALE:
Cortesia del personale
Disponibilità a fornire chiarimenti da parte del personale
Quanto è soddisfatto della CHIAREZZA E COMPLETEZZA DELLE INFORMAZIONI E DELLE SPIEGAZIONI RICEVUTE
Disponibilità di un responsabile per fornire chiarimenti
Chiarezza e completezza delle informazioni ricevute da parte dei responsabili
Quanto è soddisfatto dell'ATTENZIONE RICEVUTA DAL PERSONALE SANITARIO
Attenzione nell’esecuzione del prelievo da parte del personale sanitario
Cortesia dei medici/infermieri prelevatori
Disponibilità di un responsabile sanitario per fornire chiarimenti
Quanto è soddisfatto del RISPETTO DELLA RISERVATEZZA PERSONALE:
Rispetto della riservatezza

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