Questionario di gradimento servizi

20%

Quanto è soddisfatto del SERVIZIO DI ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA E PAGAMENTO TICKET:
Tempi di attesa allo sportello
Cortesia degli operatori
Chiarezza delle informazioni fornita dalle segretarie
Quanto è soddisfatto dell'ACCESSIBILITA’, del CONFORT e della PULIZIA DEGLI AMBIENTI:
Accessibilità alla struttura
Comfort della sala d’attesa
Pulizia degli ambienti
Quanto è soddisfatto dell'RISPETTO DEGLI ORARI PREVISTI:
Tempo di attesa tra accettazione e prelievo
Quanto è soddisfatto dell'ATTENZIONE RICEVUTA DAL PERSONALE:
Cortesia del personale
Disponibilità a fornire chiarimenti da parte del personale
Quanto è soddisfatto della CHIAREZZA E COMPLETEZZA DELLE INFORMAZIONI E DELLE SPIEGAZIONI RICEVUTE
Disponibilità di un responsabile per fornire chiarimenti
Chiarezza e completezza delle informazioni ricevute da parte dei responsabili
Quanto è soddisfatto dell'ATTENZIONE RICEVUTA DAL PERSONALE SANITARIO
Attenzione nell’esecuzione del prelievo da parte del personale sanitario
Cortesia dei medici/infermieri prelevatori
Disponibilità di un responsabile sanitario per fornire chiarimenti
Quanto è soddisfatto del RISPETTO DELLA RISERVATEZZA PERSONALE:
Rispetto della riservatezza

Su questo sito internet sono disponibili informazioni dei servizi svolti, la possibilita' di compilare un form per un accesso veloce all'accettazione e la possibilita' di scaricare i propri referti tramite apposita password consegnata al momento dell'accettazione
Ha mai visionato il nostro SITO INTERNET?
Ha mai usufruito del form per l’accesso facilitato all’accettazione?
Se ha usufruito del form per l’accesso facilitato all’accettazione quanto è soddisfatto del servizio svolto?
Ha mai scaricato i propri referti tramite il nostro sito internet, con apposita password consegnata al momento dell’accettazione?
Se ha scaricato i propri referti tramite sito, quanto è soddisfatto del servizio offerto?