Passo 1 di 5 20% Il questionario viene compilato in data Formato data:GG slash MM slash AAAA Il questionario viene compilatodall'utentecon l'aiuto di familiari o conoscenticon l'aiuto di un operatorePunto prelievi utilizzatoMedaInverigoBovisioBellagioLazzateBrennaCogliateSessoMaschioFemminaEtà (in anni)NazionalitàItalianaEuropeaExtraeuropeaScolaritàNessunaScuola dell'obbligoScuola superioreLaurea/altro titolo universitarioProfessioneCasalingaPensionato/aStudente/ssaDisoccupato/aOperaio/aImpiegato/aCommercianteDirigenteLibero ProfessionistaAltroQuali motivazioni le hanno fatto scegliere il Laboratorio Alfa? Quanto è soddisfatto del SERVIZIO DI ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA E PAGAMENTO TICKET:Tempi di attesa allo sportelloNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoCortesia degli operatoriNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoChiarezza delle informazioni fornita dalle segretarieNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoQuanto è soddisfatto dell'ACCESSIBILITA’, del CONFORT e della PULIZIA DEGLI AMBIENTI:Accessibilità alla strutturaNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoComfort della sala d’attesaNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoPulizia degli ambientiNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoQuanto è soddisfatto dell'RISPETTO DEGLI ORARI PREVISTI:Tempo di attesa tra accettazione e prelievoNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoQuanto è soddisfatto dell'ATTENZIONE RICEVUTA DAL PERSONALE:Cortesia del personaleNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoDisponibilità a fornire chiarimenti da parte del personaleNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoQuanto è soddisfatto della CHIAREZZA E COMPLETEZZA DELLE INFORMAZIONI E DELLE SPIEGAZIONI RICEVUTEDisponibilità di un responsabile per fornire chiarimentiNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoChiarezza e completezza delle informazioni ricevute da parte dei responsabiliNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoQuanto è soddisfatto dell'ATTENZIONE RICEVUTA DAL PERSONALE SANITARIOAttenzione nell’esecuzione del prelievo da parte del personale sanitarioNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoCortesia dei medici/infermieri prelevatoriNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoDisponibilità di un responsabile sanitario per fornire chiarimentiNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoQuanto è soddisfatto del RISPETTO DELLA RISERVATEZZA PERSONALE: Rispetto della riservatezzaNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfatto Livello di soddisfazione del servizio complessivoNessuna rispostaPer nulla soddisfattoPoco soddisfattoAbbastanza soddisfattoMediamente soddisfattoMolto soddisfattoMoltissimo soddisfattoEstremamente soddisfattoConsiglierebbe ad altri questo laboratorio?Nessuna rispostaNoNon moltoAbbastanzaSiMoltoDecisamente sìAssolutamente sì Su questo sito internet sono disponibili informazioni dei servizi svolti, la possibilita' di compilare un form per un accesso veloce all'accettazione e la possibilita' di scaricare i propri referti tramite apposita password consegnata al momento dell'accettazione Ha mai visionato il nostro SITO INTERNET?SiNoHa mai usufruito del form per l’accesso facilitato all’accettazione?SiNoSe ha usufruito del form per l’accesso facilitato all’accettazione quanto è soddisfatto del servizio svolto?PocoAbbastanzaMoltoNon utilizzatoHa mai scaricato i propri referti tramite il nostro sito internet, con apposita password consegnata al momento dell’accettazione?NoSiSe ha scaricato i propri referti tramite sito, quanto è soddisfatto del servizio offerto?PocoAbbastanzaMoltoNon utilizzato La tua esperienzaSe ha già fatto esami presso questa struttura, trova che il servizio siaPeggioratoUgualeMiglioratoOsservazioni e suggerimenti
